Em virtude dos festejos momescos, as lojas do Centro de Maceió funcionarão normalmente até o sábado, das 8h às 13h, e voltam a reabrir seus estabelecimentos na quarta-feira de cinzas (22),  a partir do meio-dia.

Fonte: Imprensa CDL Maceió

O centro de Maceió ficou repleto de pessoas nesta sexta-feira (3). Muitas procuravam artigos para as festas do Carnaval, cujas prévias começam hoje. Outras aproveitaram o início do final de semana para curtir o primeiro ano do bloco “O Bonde do Comércio”.

Os comerciantes estão animados com a chegada dos festejos de Rei Momo. “Nosso faturamento aumentou cerca de 20%, mas o movimento deve se intensificar mesmo na próxima semana, por causa dos blocos de rua e dos bailes. Esperamos que as vendas sejam boas neste ano por causa do aumento do salário mínimo ”, afirmou Wellington Diniz, dono de uma loja de artigos para festas.

Os artigos mais procurados são os adereços para vabelo, as fantasias, as espumas e tintas para o cabelo. “Os super heróis ainda são os favoritos das crianças. Para os adultos, o foco costuma ser as fantasias em pares, como pirata masculino e feminino, gregos e marinheiros”, explicou Diva Canus de Melo, dona de uma loja de fantasias. Os preços variam de R$ 25 a R$ 800.

Bloco carnavalesco anima foliões

Muitos deixam para fazer as compras em cima da hora. “Viemos comprar nossas fantasias para uma festa a fantasia que ocorrerá na casa de amigos hoje à noite. Essa é a primeira vez que vamos a um evento desse tipo. Eu decidi ir de bruxa e minha irmã de joaninha. O difícil é encontrar alguma coisa masculina que agrade para os nossos maridos”, disse Flávia Cavalcante, deputada estadual.

Para alguns, a fantasia faz parte do trabalho. “Vamos trabalhar em um bailinho nesse final de semana, por isso viemos escolher as nossas fantasias. Esse é o terceiro ano que participamos. Ao todo somos cinco. Eu vou de fada, o Júnior irá de palhaço. Ainda estamos escolhendo o restante das roupas”, contou Ana Galganni, vocalista da banda Divina Supernova.

Bloco

Os comerciantes do centro de Maceió saíram dançando ao som de muito frevo, no final da tarde. Segundo a major Valdenize, o objetivo é revitalizar o Carnaval no Centro, de forma segura e em paz. O policiamento ganhou um reforço de 30 integrantes do 1° Batalhão da PM no efetivo durante todo o período carnavalesco. Houve a entrega de preservativos e conscientização dos perigos de não usar preservativos e também de beber e dirigir.

Joelma Calheiros estava animada com o primeiro ano do bloco. “A família toda veio participar. Eu, meu filhos e a minha mãe também. Vamos nos divertir e dançar bastante nesse bloco”.

O Comitê Gestor do Simples Nacional informou nesta quarta-feira (1º) que o prazo para entrega da Declaração Anual do Simples Nacional (DASN), que na prática é a declaração do Imposto de Renda das micro e pequenas empresas, terá início em 1º de março, quando o programa estará disponível. A apresentação poderá ser feita até 16 de abril deste ano.
A declaração de 2012 refere-se a fatos ocorridos em 2011. O prazo foi estabelecido na resolução 96, que, segundo o governo, será publicada no “Diário Oficial da União” nos próximos dias. Este é o último ano que o Fisco solicitará, formalmente, a declaração do Simples Nacional. Em 2013, 3,8 milhões de micro e pequenas empresas inscritas no Simples não precisarão mais entregar o documento.

“São 3,8 milhões de empresas obrigadas a entregar DASN, que serão dispensadas em 2013. Esse mesmo contribuinte mensalmente já faz o cálculo do pagamento do tributo no PGDAS [Programa Gerador do Documento de Arrecadação do Simples Nacional]. E as informações trazidas no PGDAS são suficientes e permitem que não se exija mais a declaração anual. A declaração em março de 2012 do Simples Nacional ainda tem necessidade de entrega”, disse o subsecretário de Arrecadação da Receita Federal, Carlos Roberto Occaso em dezembro do ano passado.

Apuração de janeiro

O Comitê Gestor do Simples Nacional também informou que os tributos do Simples relativos ao período de apuração janeiro deste ano poderão ser pagos até 12 de março de 2012. O aplicativo de cálculo, denominado PGDAS-D, estará disponível em 05 de março, acrescentou o governo.

Municípios com calamidade pública

O Comitê Gestor do Simples também informou ter aprovado a resolução 97, que  estabelece critérios para prorrogações de vencimento em municípios que tenham reconhecida a situação de calamidade pública em decreto estadual. A norma também será publicada no Diário Oficial nos próximos dias.

Nesse caso, serão prorrogados, por seis meses, os tributos relativos ao mês da ocorrência do evento e de dois meses subsequentes, informou o governo. Para as situações de calamidade pública ocorridas antes de 16 abril de 2012, o prazo de entrega da DASN-2012 para as empresas sediadas nos municípios atingidos ficará prorrogado para 30 de junho deste ano, acrescentou o governo.

A Secretaria-Executiva do Comitê Gestor informou ainda que formalizará as prorrogações em casos de calamidade pública a partir da recepção dos decretos por parte dos governos estaduais. [G1]

O boom das mídias sociais no Brasil, com empresas como Facebook, Twitter, Orkut, fora os blogs, tende a atrair cada vez mais a atenção das redes varejistas, interessadas inclusive em aumentar suas receitas por meio do comércio eletrônico (e-commerce). O uso dessas mídias tem aumentado e elas tornaram-se febre entre a população mundial, fora que são canal direto entre o consumidor e o empresário. Com a ampliação de seus serviços para o ambiente on-line, supermercados, lojas de roupas, acessórios e redes varejistas em geral aproveitam o momento, em que só no ano passado os brasileiros gastaram cerca de R$ 20 bilhões na compra pela Internet. Para este ano, a previsão do setor é crescer ao menos 50%.
Estudo da KPMG Internacional sobre o assunto aponta que o Brasil é o quarto País com presença intensa nessas mídias, tendo 69,1% das empresas participantes da pesquisa com perfis ativos nas redes sociais. O País perde apenas para a China com 82,7%, Estados Unidos com 71,5% e para a Índia que possui 70,2% de suas empresas conectadas a algum tipo de mídia social. Tiago Cordeiro, consultor de redes sociais, explica que, muito mais que estar presentes nessas redes, os varejistas podem aumentar a rentabilidade e devem estar atentos às necessidades dos internautas, mesmo que eles não sejam consumidores assíduos da marca. “O consumidor da loja física é diferente daquele que compra on-line. Para conquistar o cliente virtual é necessário ter mais que promoções expostas nessas redes, é ter conteúdo que qualidade que faça com que esse internauta vire um seguidor. Feito isto, o consumo será consequência”, diz.

A informação é confirmada pelo diretor da PGeC, empresa especializada em soluções em e-commerce e redes sociais. “É necessário criar perfis que atraiam o interesse desses clientes considerados público alvo das instituições, e que se encaixem no conceito da empresa”, enfatiza. Leão acredita também que, mais que ofertas, os seguidores de redes varejistas procuram por informações complementares sobre os produtos, assim como a opinião de outros internautas antes de concretizar a compra. “As pessoas não querem só promoções, querem informações úteis”, complementa o especialista.

Atualmente com 20 clientes ativos, a PGeC quer dobrar seu faturamento ao longo deste ano e aponta o Facebook como o canal mais viável. “Acredito que o mercado de redes sociais e soluções para e-commerce se manterá aquecido por pelo menos mais cinco anos. Dentre todas as redes sociais atualmente em operação, o Facebook é aquela que tem aplicativos melhores para as empresas, além de contar com anúncios que auxiliam a prospecção de seguidores”, explica ele. Dentre as empresas que ele atende, citou como exemplo a Delá, loja de produtos para decoração que, além do Facebook, tem como aliado em suas vendas um blog chamado Coisas de Lá. Nesse ambiente, o consumidor encontra histórias sobre os objetos, encomendados pelos seus clientes, sobre o local de origem, agrega maior valor ao que é comercializado. Antes de se render a grandiosidade das redes sociais, é necessário também definir qual canal terá maior retorno, explica Tiago Carneiro. “O primeiro a utilizar de forma positiva as redes foi o Submarino, que tem foco maior no público do Twitter.”

Ainda segundo o especialista, um bom exemplo de interatividade entre consumidor/fornecedor é o do Pontofrio, que consegue atingir um público diferente em suas redes sociais, dos vistos em suas lojas físicas. Outra empresa com um case de sucesso em mídias sociais é o Magazine Luiza, que além de criar um personagem, lançou recentemente o Magazine Você. A ideia é que os internautas do Facebook montem sua própria loja virtual e faturem de 2,5% a 4,5% em comissão na venda de produtos. Menos de 15 dias após o lançamento, a empresa viu dobrar sua previsão inicial, para 20 mil canais de vendas virtuais.

Investimento

Para se ter um perfil ativo é necessário ter ao menos três colaboradores que lidem apenas com a comunicação: empresa/cliente. “A empresa que se inserir nesse ambiente deve ter uma equipe especializada e o investimento para isso fica em torno de R$ 10 a R$ 20 mil”, explica o consultor Cordeiro.

Primeiro é necessário entender o que a empresa quer atingir ao abrir esse canal direto, depois fidelizar esse internauta. Além disso, segundo Cordeiro a maior dificuldade das redes varejistas já inseridas nessas redes é de atender de forma efetiva as reclamações. “Muitos consumidores têm usado os perfis dessas grandes redes para reclamar de produtos com defeitos, demora na entrega. Isso faz com que o monitoramento 24 horas por dia e sete dias por semana sejam fundamentais”, enfatiza o consultor que também afirmou que todos esses cuidados são fundamentais para que os grandes varejistas como: Pontofrio; Magazine Luiza, Sonda Supermercados tenham lucratividade e retorno do investimento.

Tecnologia

Recentemente, especialistas em varejo da Fundação Getulio Vargas (FGV) e da Deloitte touche Tohmatsu apresentaram aos empresários brasileiros o que é tendência no exterior para fazer com que o varejo cresça nos próximos anos. A tecnologia foi o ponto de maior destaque, pois com a crescente classe consumidora, sendo elas C e D no País e adepta as facilidades tecnológicas, serão as responsáveis pelo incremento no varejo nos próximos cinco anos. O formato multicanais – lojas físicas e virtuais – são as que mostrarão maior rentabilidade.

Segundo Reynaldo Saad, especialista da área da Deloitte, as redes que contam com multicanais devem estar totalmente interligadas com as redes sociais. “Aplicativos para smartphones – celulares com acesso à Internet- devem estar entre os investimentos, assim como a integração das lojas virtuais com as mídias sociais”, enfatiza. Desta forma as redes conseguirão atingir um número maior de consumidores e fidelizar esses clientes. Ainda para o especialista, as empresas devem estar atentas ao que disponibilizam na rede para que, quando o consumidor visitar o ambiente on-line, a experiência seja positiva.

“É necessário aplicativos confiáveis e ter um interlocutor preparado para ser um intermediário eficiente.” As grandes redes que possuem lojas virtuais utilizam buscadores – sites agregadores que comparam ofertas disponíveis na Web – para ter maior visibilidade. Recentemente o Google disponibilizou no Brasil o Google Shopping, que concorre com o Buscapé, entre outros. Segundo Alexandre Soncini, diretor de Vendas e Marketing da VTex, que é uma provedora de tecnologia para e-commerce, com a entrada desse player, o varejo crescerá mais. “Com essa nova ferramenta os varejistas terão mais visibilidade e vendas”, diz.

Mais agilidade para conceder crédito para consumidores. É o que promete uma parceria entre o Serasa e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) que será oficializada nesta quarta-feria (8) com a assinatura de um convênio. O lojista poderá fazer a consulta do histórico do cliente, por meio eletrônico, a um banco de dados integrado entre os dois órgãos.

Quando um consumidor vai ao comércio fazer uma compra a crédito, o lojista faz uma consulta para saber se o cliente está ou não com o nome limpo, para poder liberar a venda. Essa consulta é feita à Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), que administra o SPC. “As bases de dados se comunicam entre si, apesar de serem independentes. Todo o país fará parte do sistema. Antes, os inadimplentes que estavam no SPC não podiam ser visualizados pelo Serasa e vice-versa. Com a parceria, isso será possível”, diz o presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro, em entrevista ao Bom Dia Pernambuco desta quarta.

No estado, funcionam 16 Câmaras de Dirigentes Lojistas com 10 mil associados. Segundo Pellizzaro, um dos benefícios dessa parceria será a agilidade, pois a liberação do crédito pode ser realizada mesmo que o consumidor esteja morando no interior do estado. “Por exemplo, quando o consumidor não paga uma dívida no Recife, depois do prazo de pagamento, entre uma semana e quinze dias, a loja comunica ao SPC que manda uma carta para a casa do consumidor informando valor, vencimento, data e endereço da loja independente do local onde ele esteja. Depois do período entre uma semana e dez dias, o nome dele aparece na listagem de maus pagadores no cadastro SPC ou da Serasa”, afirma Pellizzaro.

Caso o cliente devedor queira limpar o nome, ele tem duas opções: procurar o estabelecimento onde fez a dívida para quitá-la ou comunicar à CDL para que a câmara possa intermediar o pagamento ou o reparcelamento do débito com a loja. Dessa forma, o consumidor não precisará se deslocar até o local do estabelecimento onde possui a dívida.

Os consumidores inadimplentes ficam, no máximo, por cinco anos com o nome no SPC ou no Serasa, como determina a legislação brasileira. “O brasileiro é um bom pagador. Mais de 65% dos brasileiros que recebem a carta regularizam seu débito com o lojista ou instituição financeira em até 30 dias”, conclui o presidente da CNDL, Roque Pellizzaro.

RIO – A queda mais fraca do Índice de Confiança do Comércio (Icom) da Fundação Getulio Vargas (FGV) em janeiro pode sinalizar a retomada de confiança gradual do comércio. Essa é a opinião do economista Aloisio Campello do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (Ibre/FGV).

O índice recuou 5,8% na comparação da média do trimestre encerrado em janeiro com a média do mesmo período do ano anterior. No trimestre encerrado em dezembro, a queda fora de 6,8% na comparação com igual período do ano anterior.

“De um modo geral parece que o pior já passou e que o setor está ganhando um ritmo nos últimos meses”, diz Campello.“Na média do setor do comércio há uma recuperação de demanda interna cujo principal fator é a política monetária”, afirma, citando ainda a redução do IPI para os eletrodomésticos de linha branca.

O Icom continua abaixo do registrado no início do ano passado. O índice médio do trimestre ficou em 126,1 pontos, ante 133,8 pontos em janeiro de 2011. “Nos últimos três meses, a distância em relação ao ritmo de atividade que se tinha no começo do ano passado está diminuindo”, comenta o economista, que vê uma diminuição mais forte dessa distância no varejo restrito.

Móveis e eletrodomésticos são o destaque no varejo restrito. O Icom dos empresários do setor subiu 7,5% no trimestre terminado em janeiro, e tinha subido 1,9% no trimestre terminado em dezembro. Na variação mensal o Icom subiu 20,2% em janeiro sobre janeiro do ano passado. E tinha subido 10,2% em dezembro sobre o mesmo mês do ano anterior.

Para o economista, “o varejo ampliado ainda sofre com o baixo nível de confiança do setor de veículos e motocicletas”, que registrou -11,3% no trimestre encerrado em janeiro, diante de -13,9% no trimestre terminado em dezembro.

Já no atacado há uma piora na confiança do empresário. O índice de confiança nesse segmento registrou variação negativa de 8,6% no trimestre encerrado em janeiro, em comparação com queda de7 % no trimestre encerrado em dezembro. “O atacado vem apresentando um comportamento defasado em relação ao comércio. O atacado não está sentindo essa recuperação na ponta que o comércio percebe”, comenta Campello. Para ele, a recuperação do atacado pode vir nos próximos meses.

Para Campello, embora os resultados do fim do ano passado não tenham sido tão positivos, “o comércio começa o primeiro semestre do ano com uma tendência de melhora no ritmo de atividade. Mas chegar nos níveis do início do ano passado, é algo que deve ocorrer apenas no fim do primeiro semestre”, conclui.

(Guilherme Serodio | Valor)

SÃO PAULO – A Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Cacau, Amendoim, Balas e Derivados (Abicab) informou hoje que a Páscoa deste ano deve gerar 20 mil novos empregos temporários no País. De acordo com a entidade, as fábricas e lojas do ramo já iniciaram as contratações desde outubro do ano passado. Em 2011, as empresas associadas à Abicab produziram 18 mil toneladas de ovos de chocolate e o aumento no consumo, no período da Páscoa, foi 7% superior ao registrado no mesmo período de 2010.

A produção de chocolates no ano passado, sem contar os achocolatados, somou 390 mil toneladas, um aumento de 11% em relação a 2010. Ainda de acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Cacau, Amendoim, Balas e Derivados, nos últimos cinco anos, o consumo de chocolate no Brasil cresceu 39%, o que faz do Brasil o quarto maior consumidor deste produto, atrás dos Estados Unidos, Alemanha e Reino Unido.

A confiança dos empresários do comércio na economia brasileira caiu 5,8% no trimestre encerrado em janeiro, na comparação com o mesmo período de 2011. Segundo dados divulgados hoje (7) pela Fundação Getulio Vargas (FGV), o Índice de Confiança do Comércio (Icom) ficou em 126,1 pontos, contra 133,8 pontos em janeiro do ano passado.

No trimestre encerrado em dezembro de 2011, em relação ao mesmo trimestre de 2010, a queda havia sido ainda mais intensa: 6,8%.
De acordo com a FGV, piorou a percepção do setor em relação à demanda no momento atual na comparação com o mesmo período do ano passado. O Índice da Situação Atual (ISA-COM) ficou 8% inferior ao de janeiro de 2011, ao passar de 116,6 para 107,2 pontos. Em dezembro, essa comparação havia apontado queda ainda mais forte, de 9,7%. No trimestre encerrado em janeiro, 27,1% das empresas avaliavam a demanda atual como forte, menos do que as 29,5% que tiveram essa percepção no mesmo período de 2011. Já 19,9% a classificaram como fraca, proporção superior à observada um ano antes (13%).
O levantamento também aponta que as expectativas dos empresários continuam menos favoráveis em relação aos próximos meses. O Índice de Expectativas (IE-COM) caiu 4% em janeiro na comparação com o mesmo período do ano anterior, ao passar de 151,1 para 145 pontos. Em dezembro de 2011, a queda foi 4,6%.
Entre os quesitos que compõem o IE-COM, as vendas nos três meses seguintes foi a que mais influenciou a redução do otimismo. Entre as empresas consultadas, 53% esperam melhora nas vendas e 11,6% piora, contra 55,7% e 7,6%, respectivamente, em 2011.
A Sondagem Conjuntural do Comércio é um monitoramento que antecipa tendências econômicas com bases em informações prestadas por empresas do setor. Para essa edição, os levantamentos foram feitos entre os dias 2 e 30 de janeiro. Ao todo, foram ouvidas 1.276 empresas.

SÃO PAULO – O INSC (Índice Nacional de Satisfação do Consumidor) registrou leve alta fechando o mês de janeiro com 57% de satisfação do consumidor, ou seja, uma alta de 0,8 ponto percentual frente a dezembro de 2011.

Divulgado nesta quarta-feira (8), ele é o primeiro e único indicador com informações totalmente levantadas na internet. Foi criado pelo professor pesquisador da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e global chief digital officer da Rapp, Ricardo Pomeranz.

Setores
O INSC mostra que a avaliação dos consumidores em relação ao setor financeiro passou de 44,7% em dezembro de 2011, para 49,7% em janeiro deste ano. Entre as razões que explicam a alta, está a exibição de um comercial de TV de um dos bancos pesquisados.

As indústrias automobilísticas também fecharam o mês com bom desempenho. Após alta de 3,7 pontos percentuais, o setor atingiu em janeiro 55,5% de satisfação. A indústria farmacêutica, com aumento de 1,3 p.p., fechou com avaliação positiva de 68,1%.

Todos os demais setores apresentaram queda na satisfação. O destaque negativo ficou com as lojas de departamento, que tiveram redução de 4,7 pontos percentuais, fechando janeiro com 56,1%. Os eletroeletrônicos, com retração de 4,1 p.p., passaram para 58,3% de satisfação.

Outro setor que apresentou redução foi o de supermercados, que fechou com 67,7% em janeiro, 2,7 pontos percentuais a menos do que o mês anterior. Já o setor de telecom passou de 43,5% em dezembro de 2011 para 41% em janeiro.

O setor de bebidas registrou recuo de 1,7 p.p., para 85,3%, e o de alimentos, queda de 3.5 p.p., para 72,6%.

O índice de satisfação de Personal Care, por sua vez, não variou, ficando em 76,1%.

O estudo
O INSC utiliza as redes sociais para coletar dados, mensurando as expressões, colhidas na web, de acordo com três pilares – qualidade percebida de produtos e serviços, expectativa do consumidor e valor percebido. Juntas, as 43 companhias representam 15,4% do PIB brasileiro, analisando 27,2% do mercado voltado ao consumidor final.

SÃO PAULO – A confiança do consumidor bateu recorde em janeiro, sugerindo que o brasileiro continua seguro em 2012. O INC (Índice Nacional de Confiança do Consumidor), divulgado nesta quarta-feira (8) pela ACSP (Associação Comercial de São Paulo), atingiu 178 pontos, o que representa alta de 5 pontos em relação a dezembro, quando estava em 173 pontos.

Em relação a janeiro de 2011, quando estava em 161 pontos, o índice registrou alta significativa de 17 pontos. Lembrando que o estudo aponta otimismo quando o indicador está acima de 100 pontos e pessimismo quando se encontra abaixo dessa pontuação.

Para o presidente da ACSP (Associação Comercial de São Paulo) e da Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), Rogério Amato, a percepção do otimismo do consumidor pode se concretizar. “Os números mostram que o brasileiro continua confiante no desempenho da nossa economia. E, se não houver um agravamento da crise europeia, tudo leva a crer que essa percepção otimista dos consumidores poderá se concretizar este ano”, completa.

Destaques
Os consumidores da região Sul são os mais otimistas, com 216 pontos conquistados em janeiro deste ano, ante 147 de dezembro. Em seguida, aparece a região Sudeste, que alcançou os 190 pontos, ante os 177 pontos de dezembro.

Em seguida, aparece a região Norte/Centro-Oeste, com 188 pontos em janeiro, contra 222 pontos em dezembro. A região Nordeste, por sua vez, continua sendo a menos otimista, com 145 pontos em janeiro, 2 a mais que os 147 pontos verificados um mês antes.

Na análise por classes sociais, a C aparece como a mais confiante, com 189 pontos. Em segundo lugar, estão os consumidores das classes A/B, que registraram 171 pontos, contra os 178 de dezembro. As classes D/E dispararam de 153 pontos em dezembro para 157 em janeiro.

Expectativas para o futuro
A parcela de pessoas que acham que a economia em que vivem estará mais forte nos próximos seis meses ficou em 51% este mês, dois pontos percentuais acima do registrado em dezembro. O índice dos que acreditam que a economia local estará mais fraca ficou em 10% em janeiro.

Por fim, o percentual das pessoas que dizem achar que sua situação financeira pessoal estará melhor daqui a seis meses ficou em 65%. A parcela dos que consideram que ela estará pior, porém, caiu 7 pontos percentuais, atingindo os 7%.