FAQ

Quero usufruir dos serviços de SPC no meu estabelecimento. Como faço?

Dirija-se ao menu Sala do Lojista, neste site, preencha seu cadastro e aguarde contato do nosso departamento comercial ou ligue 3311-3903.

Qual o tempo de permanência de um registro devedor no SPC quanto não há pagamento da dívida?

Esse prazo prescreve em 5 anos a contar da data de vencimento. Ao completar os 5 anos, o próprio sistema do SPC omite a informação e consumidor deixa de constar na lista de inadimplentes.

Qual o horário de funcionamento do SPC ?

Das 08h30 às 14h00, de segunda-feira à sexta-feira, para atendimento presencial em nosso Balcão de SPC.

Das 09h00 às 16h00, de segunda-feira à sexta-feira, para suporte W.App aos Associados.

Posso consultar meu nome no SPC por telefone ou pelo site?

Não. As consultas ao cadastro do Serviço de Proteção ao Crédito são realizadas na central de atendimento do SPC, localizada na sede da CDL, mediante apresentação dos documentos originais (Carteira de Identidade e CPF) ou por meio de procuração quando a consulta é para terceiros.